今日安徽合力创新质量管理经营绩效持续提升0

安徽合力：创新质量管理经营绩效持续提升

安徽合力：创新质量管理经营绩效持续提升

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导读: 有的拉力实验机企业在海外设立了售后服务点以卓越的过程创造卓越的结果，实现卓越的成长，合力正在用质量提升开拓民族叉车工业的发展空间，打具有高精度和可重复性;可以根据国家或国际相干标准用于进行各种材料的拉伸、紧缩、曲折、剪切和剥落测试造合力的世界，世界的合力 。安徽合力股份有限公司(以下简称安徽合力)董事长张德进曾感慨地说。 安 ...

“以卓越的过程创造卓越的结果，实现卓越的成长，合力正在用质量提升开拓民族叉车工业的发展空间，打造合力的世界，世界的合力”。安徽合力股份有限公司(以下简称安徽合力)董事长张德进曾感慨地说。

安徽合力是国家大型一档企业、安徽省政府“861”行动计划和重点支柱企业，中国规模最大、产业链条最完整的工程机械研发、制造和出口基地，先后获得中国行业最具影响力品牌、中国叉车自主创新第一品牌、中国质量奖提名奖和安徽省政府质量奖等荣誉。

安徽合力在质量管理上有着许多创新的做法。如实施质量第一人制度，强调制造者是质量第一人、部铁路企业1定要严格履行弹簧报废制度门领导是该部门质量第一人、班组长是该班组的质量第一人的理念。依据公司特点，他们制定了《第一人实施细则》，主要包括质量管理职责、技术文件管理、过程质量管理、质量检验、纠正预防措施与持续质量改进、以用户为中心和产品防护7个部分，从2002年开始已经持续了多年，对质量管理水平提高起到了很大作用。同时公司制定了涉及质量形成所有过程的质量管理考核制度，对事业部、供应商、售后服务等过程实施严格考核，实行质量安全“一票否决制”。

安徽合力自2006年引入卓越绩效管理模式，按照“方法、展开、学习、整合”4个要素评价组织过程，寻求改进机会，明确需要改进的领域，强化质量经营意识。将ISO9001管理体系与追求卓越相结合，建立质量改进过程的管理模式。严格“5个加强”，充实完善体系：加强培训，通过组织学习班，开辟学习专栏、征文、知识竞赛等形式，将质量管理体系的管理方法融入日常工作中;加强过程管理，结合精益品质的推进，制定相应的标准、制度和流程，纳入体系进行维护管理;加强接口衔接，重点完善痕迹化管理，强调关键过程、关键环节和关键接口;加强协调联动，建立对体系运行过程中产生矛盾和问题进行跟踪处理的机制;加强考评质量，实现了统一考核标准、统一管理文本、统一记录表格、统一考核形式的“4个统一”。

在开拓自主品牌的同时，持续改进和创新，逐步形成了“提升理念为基础，深入贯标为方法，持续改进为手段，强化管理为目标”的质量管理特色。目前，公司已拥有行业内最先进的研发和质量管理体系，产品质量更加注重标准化和全员参与的过程控制，为提升企业核心竞争能力打下坚实的基础。

“引入标杆管理方法，通过分层运用及实施，多层次的‘标杆管理’团队逐步推进，取得管理上的创新和突破，实现了运营绩效的提升。”都云飞副总经理告诉，“比如说，我们把产品合格率、单台不符合频次等生产中的一系列核心质量指标，与世界上最好的叉车公司标准进行PK，谁最好其出色的强度、韧性和加工性能就对谁的标。发现问题明确什么人改?怎么改?什么时间改?如何改?如何验证?跟踪结果如何?每个问题都进行数据对标、实物对标、标准对标、品质对标。他们在公司内部还推行了目标和绩效考核制度，通过复杂的指标体系将公司年度经营目标分解至各个部门和员工，使人人有目标、有，并按时进行考核，持续改进。

通过不断改善，该公司建立起一个快速、敏捷、健壮、柔性、高质量、低成本的生产制造系统。按照精益生产的要求，对过去传统的生产方式进行持续的改善，通过生产组织结构的优化、生产作业流程的再造、生产单元的建立、生产节拍的测量与控制、库存期量标准的实施、生产班组的管理与建设，以经营信息和质量信息对过程和结果进行月度的数据收集和监控，使生产制造过程的质量与效率在持续改善的循环中得到很大的提高，使产品设计能力、产品质量和公司管理水平达到国内同行业中的最高水平。在持续改善中他们不断建立健全了完整、科学的工艺文件、作业标准和检验标准，实现了过程的标准化和规范化。

多年来，该公司在硬件上建立了46条柔性自动化生产线或加工单元，拥有主要生产设备3919台(套)，其1 用处与特点中数控设备454台(套)，重点设备517台(套)，各类试验、工装930副，从下料、焊接、涂装到精加工形成了适应多品种、小批量离散制造特点的柔性制造体系，是国内叉车行业柔性化程度最高的企业，设备能力已经达到国际一流水平。在软件上，安徽合力通过对过程产品的全程检验控制、③将所有摆锤全部加上工艺纪律考核、质量控制点、整机奥迪特评审、故障模式分析、可靠性研究等方法措施，确保产品满足用户在使用过程中的综合需求。

卓越的质量管理使安徽合力股份有限公司赢得骄人的经营业绩，22年来，公司各项主要经济指标始终处于行业第一。