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列举在线游戏支付服务的5大常见问题

发布时间:2020-02-10 17:35:56 阅读: 来源:奖牌厂家

不论你是刚涉及在线游戏领域还是已经在这里占有了一席之地,都会被当今多种多样的支付方式搞昏头。在规划你的在线游戏业务时,你还需要考虑许多重要因素,如购物系统,本土化,安全性以及在线付费机制等。电子商务服务供应商Gate2Shop在此列出了在线游戏开发者在支付服务上常犯的5个错误:

online transaction

1.未推出本土化网站

许多在线服务公司(注:包括软件,游戏以及其它虚拟产品)都希望推行全球化销售战略,但如果它们的网站不能针对不同区域进行优化,它们便只能在销售过程中到处碰壁;例如,你的网站没有西班牙语功能,它便根本不可能在西班牙顺利运营。所以一定要记住通过相关服务供应商完成产品定制等工作。

2.缺乏全面的本土支付方式

不良本土化策略的另一个存在问题便是,未采用当地受欢迎的付款方式。举个例子来说,AstroPay Card是巴西非常受欢迎的一种虚拟预付卡,Boleto同样也是巴西非常普遍的一种付款方式。所以如果你选择在巴西开展业务但却未提供这些付款方式,你的收益将会受到巨大影响。

3.繁琐的交易流程

反复点击,弹出过多页面,太多重新定向链接。交易环节是你让用户掏钱的必经阶段,所以必须确保他们在这个过程中愉快消费,否则用户将便会因厌烦这些过程而退出交易。你必须反复优化支付页面,确保运行速度和安全性。你应该想法让玩家无需离开游戏也能付款,让玩家能够在游戏中快速且方便地完成所有交易。

4.安全设置

拙劣的安全设置将会引起支付过程中许多不必要的麻烦。你的支付页面必须绑定SSL(注:加密套接字协议层,一种加密通讯协定)证书。你可以在浏览器地址栏的绿色信号中找到它们。你的电子商务供应商必须精通如何侦查并防止欺诈行为,并且拥有一支精明的风险管理团队。

5.缺少应对无效交易的系统

你必须拥有适当的系统去监控并应对无效或失败的交易情况。一次交易失败就意味着用户可能将永远离开你的在线商店,或者不再购买你的虚拟商品。如果你的电子商务供应商拥有一个专门小组致力于快速解决交易失败问题,那就再好不过了。交易失败不仅会影响产品的销量,而且会严重影响用户的忠诚度。大家都知道任何项目的成功,都离不开用户忠诚度这个重要环节。

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